TERMS OF SERVICE // 服务协议

Proton VPN 实验室服务使用协议

1. 服务概述

Proton VPN 实验室向订阅公测用户提供虚拟专用网络 (VPN) 加密通信、隧道混淆、DNS 过滤与跨国网络加速服务。本协议受瑞士中立国法律管辖,用户注册或激活服务即表示完全认可本条款。

2. 合法使用守则

用户同意仅出于合法的隐私保护、学术科研、商业办公或网络娱乐目的使用本实验室网络。禁止利用本服务从事跨国黑客攻击、拒绝服务攻击 (DDoS)、未经授权的端口扫描、僵尸网络控制或侵犯他人合法权益之行为。若发现恶意滥用行为,实验室保留单方面终止节点接入的权利。

3. 30 天无条件退款保障

所有通过官方渠道订购月度、年度或 2 年期公测套餐的用户,均自动享有自支付之日起 30 天的全额无理由退款权益。如需申请退款,请向 24/7 在线客服提交工单申请,款项将在审核后原路全额退还。

4. 服务可用性与 SLA 保证

实验室致力于维持 99.99% 的全球节点正常运行时间。对于偶发性的网络路由维护、海底光缆维修或对抗性防火墙升级,实验室技术组将通过 BGP 智能路由在毫秒级内自动切换备选冗余线路。

5. 协议修改与解释权

Proton VPN 实验室保留根据瑞士法律更新及技术演进对本协议进行适度修订的权利。任何重要条款修订均会在官网发布前瞻公告。

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